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返品・交換について

リライブシャツ公式オンラインショップでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承っております。万が一、不具合やサイズが合わない場合は、以下の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。

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お問い合わせ

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品・交換の理由をご連絡ください。

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商品の梱包

お届け時と同様の状態で商品を梱包してください。タグを外したものや、使用済み・洗濯済みの商品は返品をお受けできかねます。

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商品の返送

指定の返送先住所へ商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。

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検品と返金処理

返送品が到着次第、商品の状態を確認し、速やかに交換品の発送またはクレジットカード・銀行振込等への返金処理を行います。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing